Servicio al Cliente

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Nombre del curso

Servicio al cliente

Objetivo general

Conocer las estrategias de servicio al cliente, en las diferentes etapas de la venta.

 Temas

Preparando la venta

Proceso de la venta

Actitud de servicio

Atención por los medios de contacto

¿Qué puedes lograr?

Servicio postventa

Facilidades de venta

Comunicación asertiva con el cliente

 

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