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El pasado 3 de diciembre, el Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Chihuahua (ICATECH) marcó un hito al llevar a cabo su primera evaluación cruzada en proceso doble como Entidad Certificadora, avalada por el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER). Este evento refuerza el compromiso del ICATECH con la profesionalización y mejora continua de las competencias laborales en la región.
Durante el proceso, las evaluadoras Diana Sígala, Karla Leyva y Luisa García fueron certificadas como competentes en dos estándares clave: el EC0076, que evalúa la competencia de candidatos con base en estándares de competencia, y el EC0105, que se enfoca en la atención al ciudadano en el sector público. Ambas certificaciones son fundamentales para garantizar que los procesos de evaluación y atención al público se realicen con altos niveles de calidad y profesionalismo.
Con esta acreditación, el ICATECH amplía sus capacidades para formar y certificar a más funcionarios públicos en competencias esenciales para la atención ciudadana. Este logro no solo contribuye a mejorar el desempeño institucional, sino también a fortalecer la confianza de la ciudadanía en el servicio público, al garantizar una atención eficiente y empática.
Este avance posiciona al ICATECH como un referente en el ámbito de la capacitación y certificación laboral, subrayando su misión de impulsar el desarrollo de competencias que beneficien tanto a los trabajadores como a la sociedad en general.
